info@big-zaim.ru
г. Москва
Пн-Вс 9:00-18:00

Big-zaim.ru – информационно правой интернет журнал

Big-zaim.ru

BigZaem как отписаться от подписки и платных услуг

В этом материале пойдет разговор о том, можно ли отписаться от биг займа и как это грамотно сделать? Многие граждане успели познакомиться с услугами этой платформы для получения микрозайма. Однако не всегда удается получит кредит, и даже если проблема с деньгами решена, сервис все равно настойчиво дает платную информацию о потенциальных кредиторах.

Как следствие, возникают дополнительные необязательные расходы, достаточно ощутимые. Поэтому возникает вполне понятная задача отказаться от навязанных услуг.

Чтобы ее решить нужно разобраться в отдельных юридических тонкостях. Приведенная ниже информация принесет практическую пользу гражданам, а также можно получить бесплатную юридическую консультацию.

BigZaem – что это за сервис?

Платформа оказывает совершеннолетним пользователям услуги (платные!) по поиску МФО, которые готовы будут выдать займ на устраивающих клиента условиях. Сам ресурс деньги в долг не дает, а считается лишь обычным посредником между кредиторами и заемщиком.

Сервис Биг Займ работает на условиях франшизы. Существует сразу несколько сайтов с похожим названием: big-zaem.su, big-zaem.su. Поэтому правила оказания услуг и содержание основных документов в части взаимоотношений могут отличаться. 

Обратите внимание! Данный сайт big-zaim.ru, не является участником франшизы, носит строго информационно-правовой характер, оформлением платной подписки не занимается, деньги не списывает. Схожесть доменных имен случайная. Находится в режиме текстового и графического наполнения и разработки!

Сама схема взаимодействия построена следующим образом. Вначале посетитель сайта Бигзайм заполняет анкету. Среди прочих сведений в ней указываются нужная сумма займа, срок и способ его получения. Это могут быть карта, банковский счет или система переводов Contact.

Следующим шагом станет обработка анкеты и ее отправка в партнерские микрофинансовые организации. После ежемесячной оплаты услуг в сумме 1995 рублей клиент будет получать по подписке перечень компаний, которые готовы оперативно решить его финансовые проблемы. Сами МФО также будут выходить на связь для согласования порядка погашения займа.

Основные документы:

  • оферта, регулирующая порядок оказания услуг;
  • правила обработки персональных данных и форма согласия на это;
  • действующие тарифы и соглашение о рекурентных платежах;
  • согласие на использование реквизитов банковской карты.

Интересно, что по правилам BigZaem сервис не дает гарантий получения займа. За редким исключением не возвращается и внесенная за услуги сумма. Как следствие, для клиента имеют место элементы риска.

Платная подписка и тарифы на услуги

Выше уже говорилось о том, что BigZaem предоставляет помощь клиентам на платной основе. Для этого предусмотрены так называемые рекуррентные платежи. Это означает, что стоимость услуг будет автоматически списываться с банковской карты клиента без каких-либо действий с его стороны. Такая опция активируется в процессе регистрации пользователя на сайте.

Помимо так называемого вступительного взноса в размере 1995 рублей, предусмотрены еще ежемесячные списания в аналогичной сумме. Они действуют до того момента, пока не будет оформлен отказ от подписки. Причем, конкретная дата осуществления платежа в документах платформы не оговорена.

Впрочем, вполне возможно поступить и по-другому. Та карта, которая была указана при регистрации, просто блокируется. Предварительно с нее снимается остаток денег. Пользоваться же повседневно можно другой имеющейся картой или выпустить новую в любом банке.

Оферта на сайте

Она представляет собой в силу ст. 426 ГК РФ публичный договор, регулирующий процедуру оказания финансовых услуг. Его текст единый для всех потенциальных заемщиков. Поэтому внести в него изменения по собственной инициативе не получится.

Более того, если пользователь соглашается воспользоваться услугами сервиса BigZaem, принятие условий оферты происходит автоматически. В связи с этим перед началом сотрудничества рекомендуется досконально изучить тексты не только оферты, но и других размещенных документов.

Пункты, на которые рекомендуется обратить внимание:

  1. Термины и определения.
  2. Основные правила использования сервиса.
  3. Взаимные права и обязанности сторон.
  4. Стоимость услуг и порядок их оплаты.
  5. Ответственность сторон.
  6. Процедура предъявления претензий и урегулирования разногласий.

Отдельно обращается внимание на тот раздел оферты, касающийся правил досрочного прекращения взаимоотношений. Ведь именно они определяют грамотный порядок действий для того, чтобы избавиться от подписки, в которой необходимость уже отпала.

Как отписаться от ежемесячных списаний Биг Займа?

Имеется три основных варианта. Есть опция оформления отказа непосредственно на сайте. Для этого необходимо перейти по предложенной ссылке, ввести собственные инициалы и номер контактного телефона. Эти данные должны совпадать с теми, которые ранее были указаны в заявке. В противном случае возможно возникновение дополнительных технических проблем.

Внимание! Прекращение сотрудничества происходит при условии внесения всех ранее начисленных платежей. Поэтому имеет смысл предварительно провести с сотрудниками компании сверку расчетов.

Можно также позвонить по телефону горячей линии или написать электронное письмо. После этого консультанты предоставят инструкции о порядке дальнейших действий.

Поможет ли заявление о запрете обработки персональных данных?

От пользователей интернета можно встретить и еще один совет по поводу того, как избавиться от платного сервиса. Он заключается в написании заявления о запрете на обработку персональных данных. Тем более, что такой пункт предусмотрен в п. 13.5. Документ изначально следует отправить по электронной почте. Для надежности его можно продублировать обычным письмом с описью вложения.

Однако стоит помнить и о том, что сервис предусмотрел и этот случай. На главной странице содержится ссылка на некоторые нормы ФЗ «О персональных данных». Вот их краткая суть

В соответствии со ст. 9 даже после отзыва согласия на обработку персональных данных их допускается использовать в одностороннем порядке при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч.1 статьи 6 этого закона. И тут ключевым является пункт 5. В нем речь идет об обработке персональной информации в связи с исполнением ранее заключенного договора.

Таким образом поданное обращение на запрет обработки персональных данных на практике оказывается малоэффективным. Отсутствуют и судебные прецеденты на этот счет.

Законно ли все это, можно ли вернуть деньги?

Этот вопрос достаточно актуальный. Ведь зачастую кредит уже оформлен и надобности в услугах нет. Однако получить назад ранее списанные с карты средства вряд ли удастся.

Ведь клиент при первоначальном оформлении заявки изучил правила работы сервиса, согласился с предложенной офертой, тарифами. Кроме того, в п.14.2.2 соглашения присутствует оговорка о том, что стороны не вправе требовать возврата исполненного до момента его расторжения.

Впрочем, один призрачный шанс все же существует. Связан он с некачественным оказанием услуг. Для этого стоит в течение одного дня после совершения платежа направить претензию по электронной почте (если очередная информация не поступила). Такой порядок предусмотрен в п.2.4.8 Соглашения о рекуррентных платежах. Претензия по условиям п. 10.3 оферты рассматривается в течение 30 рабочих дней. Если она удовлетворяется, деньги подлежат возврату. Но надежды на это все же мало.

Советы вместо заключения

Ситуаций, при которых могут неотложно понадобиться деньги, бесконечное число. И бывает так, что люди ищут любые способы справиться с временными трудностями. Обращается внимание и на платформу BigZaem.

Но она сам сервис не выдает займы, а лишь за деньги, предоставляет данные о потенциальных кредиторах – юридических лицах. Причем, сервис не дает 100% процентной гарантии. Поэтому если все же решено им воспользоваться стоит взять на вооружение несколько правил.

Полезные рекомендации:

  1. Предварительно нужно детально изучить все документы, приведенные на сайте.
  2. Размер микрозайма сопоставляется со стоимостью ежемесячной подписки. Вариант с ее оформлением стоит рассматривать в случаях, когда сумма кредита значительная, иначе все деньгу уйдут на оплату услуг Биг займ.
  3. От рассылки целесообразно отказаться сразу же после получения кредита.
  4. При любых признаках нарушения обязательств со стороны сервиса сразу необходимо обращаться с претензией.
  5. Всю электронную переписку и полученную информацию желательно сохранить.

Однако лучше всего обращаться в кредитные учреждения напрямую. Для этого интернет открывает массу возможнойстей.

С уважением, редакция Интернет журнала Big-zaim.ru.